Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 - Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Aamorya et ses clients pour l'achat de bijoux personnalisés et articles cadeaux via le site aamorya.com.

Article 2 - Prix Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises. Aamorya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 3 - Commande Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. La validation de votre commande vaut acceptation de nos CGV.

Article 4 - Personnalisation Les articles personnalisés (gravure, texte personnalisé) sont fabriqués spécialement pour vous. Merci de vérifier attentivement l'orthographe et les informations saisies lors de votre commande. Les articles personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Article 5 - Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. La commande ne sera traitée qu'après confirmation du paiement.

Article 6 - Livraison Les délais de fabrication et d'expédition sont de 10 jours ouvrés. La livraison est gratuite. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de votre commande.

Article 7 - Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les articles personnalisés ne sont donc pas soumis au droit de rétractation de 14 jours.

Pour les articles non personnalisés, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Article 8 - Garanties Tous nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception.

Article 9 - Données personnelles Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Elles ne seront jamais cédées à des tiers.

Article 10 - Service client Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par email.

Article 11 - Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.